1.在线接单,预定:QQ,微信,电话接单,系统单确认,为客户推荐合理的出行方案,预定,协助退改进去退改的操作
2.出票:出票前再次和客户核对日期,行程,旅客等主要信息,出票完成之后及时短信推送旅客手机
3.检查核实:每日下班前吧所有电话以及服务群中接单信息做到再次核查
4.退票改期做好核实工作
5:附加服务:客户需要选座,餐食等增值服务,按照客户要求处理完成
6:完成上级领导交代的其他事项
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